付费服务协议
更新时间：2025年06月19日
引言
本协议由用户与广东灯塔引擎科技有限公司（以下简称 “公司”）就用户使用平台运营的麦吉平台（以下简称 “平台”）的付费服务事宜所订立。本协议旨在明确双方在付费服务使用过程中的权利、义务及相关事项，以保障双方的合法权益。用户在使用平台付费服务前，应仔细阅读本协议的全部内容。若用户不同意本协议的任何条款，应立即停止使用付费服务。
服务内容
服务概述
平台提供个人套餐及团队套餐两类付费服务。其中，个人套餐仅面向单用户提供相应的功能及权限；团队套餐则以按坐席购买的方式，为企业级用户提供专业的付费服务。具体的服务内容及功能，用户可在平台的付费页面进行查看。
服务提供方式
平台将通过平台以线上服务的方式向用户提供付费服务。平台会按照相关法律法规的要求以及本协议的约定，合理、谨慎地提供服务，但不保证服务始终处于可用状态，亦不保证服务不存在任何瑕疵。
账号注册与管理
账号注册
用户在使用付费服务前，需按照平台的注册要求，提供真实、准确、完整的个人或企业信息进行账号注册。若用户提供的信息存在虚假、错误或不完整的情况，平台有权拒绝用户使用付费服务或终止本协议。
账号安全
用户应对其注册的账号及密码负有妥善保管的义务。因用户自身原因导致账号或密码泄露，进而造成的一切损失，由用户自行承担。用户若发现账号存在异常情况，应立即通知平台，并配合平台采取相应的措施。
付费与计费
付费方式
用户可通过平台支持的支付方式（如支付宝、微信支付等）进行付费。具体的支付方式以平台实际提供的为准。
计费周期
付费服务的计费周期根据用户所选的套餐类型而定，具体的计费周期信息用户可在付费页面查看。除非本协议另有约定，否则付费服务一经购买，不支持退订或更改计费周期。
发票开具
若用户需要开具发票，可在付费后按照平台的相关规定申请开具。用户需提供真实、准确的发票信息，因用户提供信息错误导致发票开具有误的，平台不承担责任。
双方权利与义务
平台的权利与义务
- 平台有权根据实际情况对付费服务的内容、功能、收费标准等进行调整，但应在调整前通过平台公告或其他合理的方式通知用户。若用户不同意调整后的内容，可选择终止使用付费服务，平台将按照相关规定处理。
- 平台应按照本协议的约定向用户提供付费服务，并在力所能及的范围内为用户提供必要的技术支持和服务咨询。
- 平台有权对用户使用付费服务的行为进行监督，若发现用户存在违反法律法规、本协议或平台相关规定的行为，平台有权采取相应的措施，包括但不限于限制、暂停或终止用户使用付费服务，且不承担任何赔偿责任。
用户的权利与义务
- 用户有权在支付相应费用后，按照本协议的约定使用付费服务。
- 用户应遵守法律法规、本协议以及平台的相关规定，不得利用付费服务从事任何违法、违规或损害他人合法权益的行为。
- 用户在使用付费服务过程中，应尊重平台的知识产权和其他合法权益，不得对付费服务进行复制、修改、反向编译、反向工程等行为。
服务变更与终止
服务变更
平台在必要时可对付费服务进行变更，包括但不限于增加或减少服务内容、优化服务功能等。平台进行服务变更时，应通过平台公告或其他合理的方式通知用户。
服务终止
- 若用户违反法律法规、本协议或平台的相关规定，平台有权单方面终止向用户提供付费服务，且不退还用户已支付的费用。
- 用户可在付费服务的计费周期届满前，通过平台的相关功能申请终止使用付费服务。服务终止后，用户将无法再使用付费服务的相关功能，平台也不退还用户已支付的未使用部分的费用。
- 因不可抗力、政府行为、技术故障等原因导致平台无法继续提供付费服务的，平台有权终止本协议，且不承担任何赔偿责任，但应及时通知用户。
知识产权
知识产权归属
平台付费服务所涉及的软件、技术、内容等的知识产权均归平台或其权利人所有。用户仅享有按照本协议约定使用付费服务的权利，不享有任何知识产权。
禁止行为
用户不得擅自复制、传播、修改、许可他人使用平台付费服务所涉及的知识产权内容，否则将承担相应的法律责任。
保密条款
保密信息
双方在履行本协议过程中所知悉的对方的商业秘密、技术信息、用户信息等保密信息，均应予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。
保密期限
保密期限自本协议生效之日起至保密信息公开之日止。
违约责任
违约行为
若一方违反本协议的约定，导致另一方遭受损失的，违约方应承担赔偿损失的责任。
免责情形
因不可抗力、政府行为、第三方原因等导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理的措施减少损失。
争议解决
争议解决方式
本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。若协商不成，任何一方均有权向平台住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
其他条款
协议生效与变更
本协议自用户确认接受之日起生效。平台有权根据法律法规的变化或平台运营的需要，对本协议进行变更。变更后的协议将通过平台公告的方式通知用户，若用户在公告发布后继续使用付费服务，视为同意变更后的协议。
协议解释权
本协议的解释权归平台所有。